Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV)
1. Vendeur
Le site NEEDSTOBESTRUCTURED est exploité par Vadim Show, entrepreneur individuel (EI), domicilié au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, SIREN 939 322 178.
Contact : needstobestructured@gmail.com
2. Produits
Les articles proposés sont des créations textiles confectionnées ou personnalisées par le vendeur. Leurs caractéristiques essentielles sont présentées sur les fiches produits. Les articles sont vendus tels que décrits sur le site, sans personnalisation à la demande du client.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsqu’elles sont applicables, hors frais de livraison. Le prix total est communiqué avant validation de la commande.
Le paiement s’effectue à la commande, par les moyens proposés sur le site.
4. Commandes et livraison
Toute commande fait l’objet d’une confirmation par email.
Les livraisons sont effectuées uniquement en France, à l’adresse indiquée par le client.
Les frais et délais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. À défaut de délai convenu, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la commande.
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession de l’article.
5. Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de l’article pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Il doit notifier sa décision à needstobestructured@gmail.com, puis retourner l’article dans les 14 jours suivant cette notification.
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
Le remboursement comprend le prix des articles et, le cas échéant, les frais de livraison initiaux au tarif standard, dans les conditions prévues par la loi. Il intervient dans les 14 jours suivant la notification de rétractation, le vendeur pouvant différer le remboursement jusqu’à récupération des articles ou réception d’une preuve de leur expédition.
Les articles peuvent être essayés dans les conditions nécessaires pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Une dépréciation résultant de manipulations excessives peut être retenue dans les conditions légales.
6. Garanties légales
Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation. Les frais de mise en conformité sont à la charge du vendeur dans les conditions légales.
7. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à needstobestructured@gmail.com.
En cas de litige non résolu après réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur.